InfoLand case
Sådan hjalp InfoLand - Tønder Kommune
"Den største force er trygheden i at vide, at der sidder et rigtigt menneske i lokalområdet, som de frivillige kan kontakte, hvis teknikken driller" - Karin landistriktskordinator, Tønder kommune
En presset hverdag kræver enkle løsninger
Virkeligheden for ildsjælene i de mindre byer er ofte præget af tidsnød. De fleste har fuldtidsjob og mange andre jern i ilden, hvilket betyder, at vedligeholdelse af en hjemmeside sjældent står øverst på listen over opgaver i hverdagen.
Hvor store hjemmeside aktører ofte gemmer sig bag support-formularer og engelsksprogede chatbots, bygger InfoLand på en mere reel og menneskelig forbindelse.
Valget af platform handler i landdistrikterne ofte mindre om avancerede features og mere om muligheden for at ringe til et menneske, der forstår de lokale forhold.
De frivillige skal ikke kæmpe med en fjern support løsning, men kan række ud til en person, der taler deres eget sprog og hurtigt kan sætte sig ind hverdagen i den respektive landsby. Det fjerner den tekniske friktion, der ellers ofte kvæler det frivillige engagement.
